Le condizioni del servizio di
EcommerceYou
è sono le seguenti.
1)
EcommerceYou
non ha alcuna
responsabilità riguardo eventuali controversie tra venditore (Voi) e
il cliente finale che acquista dal Vostro negozio virtuale.
2)
Il venditore si impegna a fornire le condizioni di
vendita-resi-sostituzione che saranno visibili ai Cliente del
negozio venditore. In assenza della comunicazione di tali condizioni
il negozio virtuale EcommerceYou
non verrà realizzato.
3)
Il venditore accetta le condizioni di regolamentazione del commercio
elettronico stabilite dalla Commissione Europea. In sintesi esse
impongono che i Vostri Clienti siano pienamente informati sulle
Vostre condizioni di vendita, sull'indirizzo e sui recapiti della
Vostra azienda e impongono tempi di spedizione non superiori a 30
giorni. Per questo motivo EcommerceYou
riporterà per ogni Vostro prodotto tutte le informazioni sopra
citate
4) EcommerceYou
non accetta venditori
operanti nel campo pornografico, che vendono prodotti lesivi
dell'identità razziale, delle confessioni religiose, della dignità
umana e prodotti vietati dalle legislazione della Repubblica
Italiana.
5)
Il nostro servizio viene fornito solo con pagamento anticipato
tramite PayPal o carta di credito (sempre su circuito PayPal.
6) I
pagamenti dei Vostri Clienti effettuati con carta di credito,
saranno eseguiti tramite la piattaforma PayPal. Le commissioni sulle transazioni tramite Carta di credito
e direttamente tramite PayPal vengono stabilite da PayPal. Per maggiori informazioni consulta le
condizioni di PayPal con il seguente link:
7) Il
controllo degli ordini spetta al venditore proprietario del negozio
(ossia Voi)
tramite il pannello di
controllo fornito da EcommerceYou.
L'accesso al pannello di
controllo avviene tramite UserId e Password riservate fornite al
venditore. Spetta al venditore l'aggiornamento dello stato
dell'ordine, la visualizzazione e l'eventuale stampa delle lettere
di vettura, sempre tramite il pannello di controllo riservato.
Spetta al venditore il servizio di Assistenza ai Clienti, da
effettuare tramite l'indirizzo e-mail e il recapito telefonico
indicato al momento dell'ordine. Tutte queste operazione vengono svolte in
automatico tramite la tecnologia della piattaforma di commercio
elettronico OpenCart di cui si è parlato nella sezione tecnologia.
Spetta al venditore l'aggiornamento dei prezzi, delle immagini e
delle descrizioni degli articoli (se ci commissionate l'inserimento
degli articoli, EcommerceYou
effettuerà solo il primo inserimento iniziale e non le successive
modifiche)
8)
Non vi sono tempi prestabiliti per la realizzazione del negozio
virtuale del venditore. EcommerceYou
si impegna a realizzarlo nel
minor tempo possibile, i tempi sono però variabili in funzione del
periodo dell'anno e del numero di venditori che contemporaneamente
hanno richiesto il servizio. Il tempo medio di realizzazione è di 7
giorni dal momento dell'ordine. Se ci commissionate l'inserimento
degli articoli, il tempo di creazione del negozio dipenderà dal
numero di articoli da inserire in esso.
9)
Se ci commissionerete anche l'inserimento degli articoli EcommerceYou
effettuerà l'ottimizzazione
di ogni pagina del negozio del venditore per massimizzare
l'indicizzazione delle stesse nei motori di ricerca e quindi
aumentare il numero dei visitatori delle pagine stesse.
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